THT DUYURU

chat
Sosyal medya ve Sosyal Platformlar Sosyal Medya Ve Sosyal Platformlar Hakkında Her şey.

ugursuz reklam
takipci
Seçenekler

Sosyal Medyada Olumsuz Yorumlarla Başa Çıkmanın 3 Yolu

kenzai - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Moderasyon Lideri
Üyelik tarihi:
12/2010
Nereden:
Trondheim
Mesajlar:
8.550
Konular:
1467
Teşekkür (Etti):
3831
Teşekkür (Aldı):
2700
Ticaret:
(0) %
7
3703
10-08-2018 21:27
#1


Maksadı her ne olursa olsun, ilgi odağında çömelip kalan tüm ürünler, markalar ve hizmetler takipçileri tarafından eleştirilmeye mahkumdur. Yaptığınız iş ile herkesi mutlu etmeye çalışmak, tüm Çin Halk Cumhuriyeti’ne hep birlikte ve tek bir ağızdan “Allahuekber!” dedirtmek kadar zordur. Bloglar, sosyal ağlar, forumlar veya sosyal medyanın neresinde olursanız olun, olumsuz yorumlar sadece bir bildirim uzağınızda olacak.

Assassin's Creed misali, milyonlarca yıl süregelen edinimlerle DNA’mız olumsuz yorumlarla baş etmek için kendince makul yöntemler geliştiriyor. Fakat bazen öyle olumsuz yorumlar geliyor ki sizi can evinizden vuruyor. Aldığınız bu eleştirinin olumsuzluğu karşısında Ağrı Dağı’ndan hallice bir tepeye devşirilmemek neredeyse imkansız. İşin sırrıysa olumsuz yorumlarla profesyonel olarak nasıl başa çıkacağınızı öğrenmekte saklı.

İşte sosyal medya gurusu olarak tanınan ve Quick Sprout, Kissmetrics, Crazy Egg gibi önemli web girişimlerinin kurucusu Neil Patel’den olumsuz yorumlarla baş etmenize yardımcı olacak dolar değerinde 3 tavsiye:


01. Olumsuz Yorumları Silmeyin

Sütten çıkmış ak kaşık da olsanız etrafınızda sizi sırf eleştirmek için eleştiren insanlar daima olacaktır. Olumsuz yorumlarla baş etmenin ilk etkili kuralı onları silmemek. Bir marka, kişi veya ürün hakkında sadece olumlu eleştirilerin ortalıkta volta atması, imajın yapay olduğu izlenimini verebilir. Daha da kötüsü, sildiğiniz yorumların haklılık payı olduğu için silindiği düşünülebilir.




Yorumları sadece ağır ithamlar, hakaret ve kişilik haklarına saygısızlık gibi durumlarda silmeyi düşünün. Sizinle aynı fikirde olmayan veya sizi eleştiren yorumları kesinlikle silmeyin. Çünkü bu yorumlar sizin negatif yorumlarla baş etme stratejinizin ilk adımını oluşturacaktır.


02. Yanıtlayın ve Sağlam Argümanlar Ortaya Koyun

Negatif yorumlar başarılı cevaplarla harika birer halka ilişkiler avantajına dönüştürülebilirler. Eğer yapılan negatif yorumun aksini ispatlayacak sağlam argümanlarınız varsa bunları detaylı olarak paylaşmak kişinin düşüncesini değiştirebilir. Değiştirmedi mi? Bu kez yorumu okuyan diğer kullanıcılar kendi iç mukayeselerini yapacak ve yorumunuzu akıl terazisinden geçirecektir.




Eğer haklı olduğunuzu düşünüyorsanız bunu profesyonel şekilde ve açıklayıcı argümanlarla dile getirmekten daha doğal ne olabilir ki?


03. Görmezden Gelin

(KLİŞE ALERT) Bir internet korsanının 86 bin 400 TL’lik vadesiz mevduat hesabınızdan 10 TL aşırdığını düşünün. Kalan 86 bin 390 TL’nizi onu bulmak ve bu parayı geri ödetmek için harcar mıydınız? Bir günde 86 bin 400 saniyeniz vardır ve zaman çarçur edilemeyecek kadar değerlidir.





Eğer ileri seviyede takık, psikopat ve sosyopat bir hibrit manyaksanız neden olmasın?

Profesyonel dünyada işler böyle yürümez. Mantıklı insanların dünyasında da işler böyle yürümez. Bazen kimi insanların fikirlerini ne yaparsanız yapın değiştiremezsiniz. Tıpkı benim her yazdığım için “TDK İmla Denetimi Chrome Eklentisi” vazifesini üstlenen arkadaşlar gibi… (tabii ki şaka!)

Bazen kimi yorumları es geçmek ve cevaplamamak size zaman kazandırır. Bunu bir rutin haline getirdiğinizdeyse yorum yapan kullanıcıların birer birer limandan demir aldığını göreceksiniz. Çünkü eğlence bitti ve artık ne yazarlarsa yazsınlar onları dikkate almıyoruz. Yazdıklarının sizin tarafınızda dikkate değer olmadığını anlamaları çok uzun sürmeyecektir.

Dolar değerindeki 3 anahtar ipucundan sonra son bir bonus:

Olumsuz yorumlardan çekinmeyin, olumsuzluklar hayatın büyük bir parçasıdır.

Neil Patel gibi sizlerin de olumsuz yorumlarla baş etmek için kendinizce geliştirdiği yöntemler olduğu aşikar. Siz neleri tavsiye edersiniz?
---------------------
nurullahtr, 'Flash, whatamnotsaying Teşekkür etti.
nurullahtr - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Yeni Üye
Üyelik tarihi:
08/2017
Nereden:
Malatya
Mesajlar:
575
Konular:
72
Teşekkür (Etti):
40
Teşekkür (Aldı):
210
Ticaret:
(0) %
10-08-2018 21:47
#2
Negatif yorum almayan zaten başarılı biri değildir gözümde . Kaliteli olmuş eline sağlık
--------------------- İşini icra eden adam.. - NurullahTR
'Teorina - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Hevesli Üye
Üyelik tarihi:
07/2015
Nereden:
Teşkilat
Mesajlar:
5.070
Konular:
594
Teşekkür (Etti):
1403
Teşekkür (Aldı):
2228
Ticaret:
(0) %
10-08-2018 21:52
#3
Eline sağlık hocam, çok mantıklı bir makale olmuş
---------------------
Orduya sadakat şerefimizdir.
marhan - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Yeni Üye
Üyelik tarihi:
09/2010
Nereden:
NoWhere
Mesajlar:
160
Konular:
1
Teşekkür (Etti):
1
Teşekkür (Aldı):
24
Ticaret:
(0) %
10-08-2018 23:27
#4
Güzel makale, elinize sağlık
generalblackx - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Yeni Üye
Üyelik tarihi:
12/2017
Mesajlar:
84
Konular:
6
Teşekkür (Etti):
22
Teşekkür (Aldı):
8
Ticaret:
(0) %
10-08-2018 23:59
#5
ellerinize sağlık guzel bir içerik olmuş
--------------------- Uyuyan milletler ya ölür ya köle olarak uyanır!
Ethical23 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Tamamen Askıya Alındı
Üyelik tarihi:
07/2017
Mesajlar:
343
Konular:
21
Teşekkür (Etti):
171
Teşekkür (Aldı):
58
Ticaret:
(0) %
11-08-2018 00:12
#6
2. Seçeneği çok seviyorum. Cahiller öyle bakakalıyor😂
KoDa - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
E-Mail onayı yapılmamış üye
Üyelik tarihi:
05/2016
Nereden:
127.0.0.1
Mesajlar:
1.439
Konular:
83
Teşekkür (Etti):
64
Teşekkür (Aldı):
147
Ticaret:
(0) %
11-08-2018 01:43
#7
enes batur geldi aklıma
eline sağlık
oldnco - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Yardımsever
Üyelik tarihi:
09/2017
Yaş:
30
Mesajlar:
1.529
Konular:
43
Teşekkür (Etti):
637
Teşekkür (Aldı):
368
Ticaret:
(0) %
11-08-2018 01:50
#8
Faydalı bir konu olmuş. Benim kullandığım yol kişiyi engellemek. Sonrasında hayatımdan çıktığını bildiğim için biraz rahatlıyorum. Olumsuz düşüncelerden uzak durmak gerekli bence. Eleştiriye açığım ama ümitsizliğe asla. Emeğinize sağlık komutanım.
--------------------- 💫 Alles wird sehr schön werden

Bookmarks


« Önceki Konu | Sonraki Konu »
Seçenekler