THT DUYURU

chat
THT Yardım Merkezi THT Yardım Merkezi bölümünden; teknoloji ve bilişim ile ilgili her konu için yardım isteyebilirsiniz.

ugursuz reklam
takipci
Seçenekler

apple.com/bill

UquRQuieT - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Üye
Üyelik tarihi:
03/2018
Yaş:
20
Mesajlar:
68
Konular:
23
Teşekkür (Etti):
55
Teşekkür (Aldı):
3
Ticaret:
(0) %
2
525
02-01-2020 21:23
#1
Merhaba bir arkadaşımın sorunu için yardıma ihtiyacım var.
İTunesden Türktelekom online işlemler aracılığıyla işlem yapılmış ve 450tl Fatura kesilmiş. Kendi bilgisi dışında gerçekleştiğini söylüyor apple ile hiçbir alakam yok diyor.

Bende apple kullamadığım için pek bilgim yok.

Türktelekomu aradık bizim yapabileceğimiz bir şey yok apple arayın ve iade işlemi yapın dediler. Yarın destek ekibini arayacağım.

Ama ne diyeceğimi bilmiyorum ardakaşın bir apple kimliği yok çünkü varsada bilmiyor böyle bir işlem için apple kimliği gerekmiyor mu?
Apple kimliği olmadan geri iade işlemini gerçekleştirebilir miyim? Sadece arkadaşın telefonu var elimde.
--------------------- Mermiyi İsraf Etmem Ben Headshot Sana Hediyem
Konu UquRQuieT tarafından (02-01-2020 21:27 Saat 21:27 ) değiştirilmiştir.
Reiɴα - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Basın & Medya Ekibi Lideri
Üyelik tarihi:
10/2019
Nereden:
Ankara
Mesajlar:
1.258
Konular:
83
Teşekkür (Etti):
351
Teşekkür (Aldı):
880
Ticaret:
(0) %
03-01-2020 03:23
#2
Sorunuza kendiniz cevap vermişsiniz zaten. Hiç bir alakanız yok ise kesinlikle yanlış anlaşılmadır. Destek ekibini aradığınızda güzel bir şekilde açıklayın durumu. Size detayları aktaracaktır.
xbaytar - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Uzman Üye
Üyelik tarihi:
11/2019
Nereden:
Eskişehir
Mesajlar:
1.089
Konular:
33
Teşekkür (Etti):
274
Teşekkür (Aldı):
393
Ticaret:
(0) %
03-01-2020 17:51
#3
Büyük bir yanlışlık olmuş sanırım. Türk telekom veya apple ile iletişime geçip sorununuzu bildirin böyle bir işlem yapmadığınızı size ait olmadığınızı söyleyin gereken işlemler yapılacaktır.
---------------------

Bookmarks


« Önceki Konu | Sonraki Konu »
Seçenekler