Web Projesi İçin Kullanıcı Yorumunun Önemi Nedir? //therealbugra

The Coηq

Uzman üye
30 Tem 2019
1,791
45
Merhaba TürkHackTeam Ailesi


Bugün sizlere Web Projesi İçin Kullanıcı Yorumunun Önemi Nedir? bundan bahsedeceğim.




Açıklama

Web projeleri için yorumlar, kullanıcılarla direk olarak etkileşime girildiğini gösteren en önemli unsurlar arasında gösterilir. Arama motoru botları tarafından düzenli şekilde ziyaret edilen web projeleri belirli bir kalite skoruyla değerlendirilir. Söz konusu kalite skoruna etki eden en önemli unsurlardan birisi ise web projelerinin aldığı kullanıcı yorumlarıdır. Bu sebeple web projesi sahipleri kullanıcı yorumlarınason derece dikkat etmeli ve bu yorumlara özel önem göstermelidir. Kullanıcı yorumlarına hızlı ve çözüm merkezli cevaplar vermeniz gerektiğiniz de unutmayın.



Kullanıcı Yorumu Nedir?


Kullanıcı yorumu; web projelerindeki sayfalar (page) ve yazılar (post) içerisinde yer alan etkileşim unsurları olarak tanımlanır. Herhangi bir web sayfasına giren kullanıcılar; okudukları yazılar, satın aldıkları ürünler ve hizmetlere ilişkin kullanıcı yorumları bırakabilir. Söz konusu yorumlar feedback (geri dönüş) olarak değerlendirilir.



Kullanıcı Yorumu Neden Önemlidir?


Kullanıcı yorumları sunduğunuz hizmet ve ürünlere dair aldığınız feedback olarak düşünüldüğünde işinizi geliştirmeniz adına oluşturacağınız tüm planları daha realist biçimde hazırlanmasını sağlar. Aynı zamanda AR-GE konusundaki maliyetlerin azaltılmasına da dolaylı yoldan etki eder. Her bir kullanıcı yorumu, olumlu ya da olumsuz işinize ilişkin performans değerlendirmelerinde hem personelin hem de kurumun analizlerinde realist sonuçlara erişmenize destek olur. Web projesi içerisinde yer alan kullanıcı yorumları hemde arama motorları tarafından değerlendirmeye alınır ve sahip olduğunuz yorumlar, web projeniz için bonus değeri taşır. Site kalitenizi yükseltmenize yardımcı olur. Özetle kullanıcı yorumları fayda sağlar. Peki, hangi ana noktalarda bu fayda görünür?

İşletmenin AR-GE maliyetlerinin azaltılması,
Personel, ürün ve hizmet değerlendirmesine veri sağlar,
Kullanıcılara fikir verir,
SEO açısından kalite skorunuzu artırır.








Kullanıcı Yorumları ve SEO İlişkisi


Web projeniz içerisinde yer alan sayfalar ve yazıların hemen altında yer alan ve kullanıcılar tarafından yapılan yorumlar, arama motorları tarafından itinayla okunur ve değerlendirmeye alınır. Özellikle online alışveriş alanında yer alan bir web projesine sahipseniz, ürün ve hizmetlere dair yapılan yorumlar arama motoru botları tarafından ilgi ile takip edilir. Yorumların, kullanıcıları bilgilendirmesi ve ona fikir vermesi açısından değerli olduğu düşünülür. Aynı zamanda; SEO konusunda oluşturduğunu içeriklere kullanıcılar yazdıkları yorumlarla destekte bulunur. Örneğin; siz bir hizmetinizle ilgili 500 kelimelik bir içerik oluşturdunuz ve kullanıcılar da bu içeriğe toplamda 500 kelimelik bir yorum yazdı. Şu halde oluşturduğunuz içerik 1000 kelime üzerinden değerlendirilecek demektir. Kullanıcılar tarafından kullanılan bir çok kelime de yüksek ihtimalle semantik kelimeleri de barındıracaktır. Semantik kelimelere sahip olmak daha fazla kullanıcı yakalamanız konusunda en büyük destekçiniz olacaktır.



Olumsuz Yorumlara Ne Yapılmalı?


Her zaman güzel yorumlarla karşılaşmayabilirsiniz. Peki, iyi değil yorumlar geldiğinde nasıl bir tepki vermelisiniz. Uzmanlar bu konu da uyarıyor: Olumsuz yorumları mutlaka silmeyin!

Olumsuz yorumlara kesinlikle geri dönüş sağlayın,
Sorunun kaynağına inin ve çözüm üretin,
Yorumlara kesinlikle admin (yönetici) olarak çözüm merkezli cevap verin,
Kullanıcılardan eğer bir sorun söz konusuysa sorunun çözüldüğüne dair yeni bir yorum yazmasını rica edin.
Aldığınız bütün feedback unsurlarının işletmenizi geliştirmeniz konusunda size yardımcı olacağını unutmayın. Kullanıcıların gönderdiği olumsuz yorumları yayınlamamak gibi bir hatayı ise mutlaka yapmayın. Elbette, yapılan yorumda hakaret ya da haksız eleştiri yer alıyorsa bu konu da ayrı bir yol izleyebilirsiniz. Ancak olumsuz yorumların yayınlanmaması kulaktan kulağa web projeniz için dolaşacak iyi değil hikayelere yol açacağı unutmayın




Saygılarımla therealbugra
 
Üst

Turkhackteam.org internet sitesi 5651 sayılı kanun’un 2. maddesinin 1. fıkrasının m) bendi ile aynı kanunun 5. maddesi kapsamında "Yer Sağlayıcı" konumundadır. İçerikler ön onay olmaksızın tamamen kullanıcılar tarafından oluşturulmaktadır. Turkhackteam.org; Yer sağlayıcı olarak, kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriği ya da hukuka aykırı paylaşımı kontrol etmekle ya da araştırmakla yükümlü değildir. Türkhackteam saldırı timleri Türk sitelerine hiçbir zararlı faaliyette bulunmaz. Türkhackteam üyelerinin yaptığı bireysel hack faaliyetlerinden Türkhackteam sorumlu değildir. Sitelerinize Türkhackteam ismi kullanılarak hack faaliyetinde bulunulursa, site-sunucu erişim loglarından bu faaliyeti gerçekleştiren ip adresini tespit edip diğer kanıtlarla birlikte savcılığa suç duyurusunda bulununuz.