- 13 Ara 2015
- 231
- 46
Microsoft, müşterilerin e-posta göndermesini engelleyen ve etkilenen sistemlerde 503 hatalarına neden olan süregelen bir Exchange Online kesintisini araştırıyor.
Etkilenen kullanıcılar, Microsoft 365 ortamlarından gönderilen e-postaların "503 5.5.1 Bad sequence of commands" hatalarıyla geri döndüğünü bildiriyor.
Redmond tarafından yapılan bir tweet'e göre, "Bazı kullanıcıların Exchange Online e-posta mesajlarını gönderememe sorununu, free/busy altyapısında yapılan son değişiklikten kaynaklanan bir sorun olarak inceliyoruz."
"Bu etkiyi çözmek için bir plan belirliyoruz. Daha fazla detay, yönetici merkezindeki EX649175 numaralı olay altında bulunabilir."
Microsoft 365 yönetici merkezindeki EX649175 bildiriminde doğrulandığı gibi, bazı kullanıcılar Exchange Online e-postalarını gönderirken "Bad sequence of commands" hatalarıyla karşılaşabilirler.
"Kök nedeni belirlemek ve düzeltme planı geliştirmek için hizmet izleme verilerini inceliyoruz," diye ekledi Microsoft.
"Bu etki, etkilenen altyapı üzerinden hizmet alıyor olan bazı kullanıcılara özgüdür."
Şirket, bu Exchange Online kesintisinin hangi Microsoft 365 bölgelerini etkilediğini henüz açıklamadı.
Ancak, müşteri raporlarına göre, etki Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa, Hindistan ve Birleşik Krallık'taki kullanıcılara yayılmış durumda.
İki hafta önce, Redmond aynı zamanda Outlook.com'da bir soruna da değindi. Bu sorun kullanıcıların e-postalarını aramalarını engelliyor ve 401 istisna hatalarına neden oluyordu ve şöyle bir mesaj görünüyordu: "Üzgünüz, bir şeyler ters gitti. Lütfen daha sonra tekrar deneyin."
Haziran ayında, Redmond başka bir kesintiyle uğraştı. Bu sefer Amerikan müşterilerinin Outlook web üzerinden Exchange Online posta kutularına erişimini engelliyordu.
