Hepsiburada mi? Vatan mi?
- Konbuyu başlatan prodox90
- Başlangıç tarihi
- 20 Eyl 2015
- 49
- 0
Bende oyle dusunuyorum fakat 2.800 yerine 2.500e alis imkani sunuyo bazi kampanyalar, o aklimi karistiyor.
Peki n11 veya gittigidiyor hakkinda fikrin nedir hocam?
- 10 Eyl 2015
- 6,465
- 45
İnternetten alman için hepsiburada.com u önerebilirim ama şunu da unutma kargo kapına gelince teslim almadan açamazsın. Yani imzalayacaksın belgeyi öyle açabileceksin. Dağıtımcı arkadaşa önce bir açıp kontrol edeyim diyemezsin ( :
- 20 Eyl 2015
- 49
- 0
Aynen haklisiniz. İlerleyen zamanlarda falan sıkıntı cıktı farzedersek, garanti kalitesi nasil bu sitelerin bilginiz varmi?
insAllah bi sıkıntı olmaz ya
- 10 Eyl 2015
- 6,465
- 45
Ayıplı ürün/hizmet
Şirketlerin ürün veya hizmet hakkında verdikleri bilgiler ürünün aslıyla eşleşmiyor ve belirtilen kıstaslar sağlanmıyorsa satışa sunulan ürün ve hizmet olarak değerlendirilir. Ayıplı ürünler Açık Ayıp ve Gizli Ayıp olarak iki farklı çatı altında ele alınabilir.
Açık ayıp, eğer satın alınan üründe ilk anda gözle görülebilecek bir hasar veya sorun olduğu takdirde oluşan durumlarda ortaya çıkar. Örnek vermek gerekirse internet üzerinden bir tabak takımı aldınız ve kargo size ulaştığında tabaklar kırılmışsa bu açık ayıp olarak nitelendirilir. Açık ayıp durumu gerçekleştiğinde kullanıcıların bilmesi gereken bazı yasalar mevcut. Tüketici hizmeti aldıktan sonra 30 gün içinde bu durumu satıcıya bildirmekle yükümlü. Bu süreç içinde şirkete bildirilmediği takdirde hizmeti satın alan tüketici bu ürünü ayıplı olarak kabul etmiş olarak değerlendirilir.
Kullanıcı bu ayıbı bildirdiği takdirde ürünün iadesi, ayıpsız olan bir ürünle değiştirilmesini ya da ayıp oranında satıcıdan bir indirim talep edebilir. Eğer ayıplı mal başka bir ürün ve kişinin maddi zarar görmesine sebep olduysa tüketici, satıcı firmadan tazminat talep edebilir. Ancak tüketicinin açık ayıpla karşılaştığında yukarıdakilerden sadece bir tanesini isteme hakkına sahip olduğuna da değinmek gerekli.
Gizli ayıp durumunda ise, ilk anda anlaşılamayıp gözle görülemeyen ve kullanım sırasında ortaya çıkan ayıplar olarak ele alınır. Bu duruma örnek vermek gerekirse, internet üzerinden bir elbise aldınız ve etiketteki talimatlara göre yıkamanıza rağmen elbisede deformasyonlar oluşuyorsa bu durum gizli ayıp olarak değerlendirilir. Böyle bir ayıp gerçekleştiğinde tüketici hakları, ürün tesliminden itibaren 2 yıldır. Gizli ayıpta tüketici açık ayıpta olduğu haklara sahip olduğunu bilmeli. Bu gibi durumlarda satıcı firmayla irtibata geçilmeli.
Bu noktada gizli ayıpların iadesindeki 2 yıllık sürecin üzerinde durmak gerekiyor. Her ne kadar tüketici koşullara uygun şekilde kullandığını belirtmesine rağmen satıcı şirketlerin yaptıkları araştırmalar ve değerlendirmeler sonucu bazı ürünlerin kullanıcı hatasından kaynaklı olarak deforme olduğu ortaya konarak, 2 yıllık süreç göz ardı edilebiliyor. Bu tip durumlarda mağdur kalmamak için satın aldığınız ürünlerin kullanım şartlarına uygun şekilde kullanmaya özen göstermek gerekiyor.
(Tüketici sorunları hakem heyeti)
Hocam vatan hepsiburada onlara eyvallah ama n11 vede gittigidiyordan uzak dur derim o tarz siteler sadece aracı magazalar hatta şahıslar bile satış yapabiliyorlar n11 vede gittigidiyorda...
iyi forumlar....
- 20 Eyl 2015
- 49
- 0
Yararlı oldu hocam teşekkürler.
Aynen bende güvenemiyorum.
Yine en iyisi vatan veya hepsi burada diyosun yani hocam :RpS_rolleyes:
InvisibleLord
Katılımcı Üye
Vatandan uzak duruyorum ben. Sipariş ile PC düzüp bir hafta sonra geri verenler oluyor.
Aynı şekilde telefon alıp bir hafta kullanıp geri iade edenler çok ki bu parçaları sıfır diye alıyorsunuz.
Evet eyvallah garanti aldığın gün başlar ama ne olursa olsun kullanılmış oluyor. Adamlar arkadaşımın dediği gözünün önünde telefona format atıp kutulamış.
Hepsiburada da oluyordur ama vatanda bunun cıvkı çıktı. Adam vatandan alıyor deniyor.
Vatandan şikayet eden aldığı ürünlerde sorun çıkan ciddi bir çevrem var.
Ayrıca hafta sonları yaptıkları indirim diğer sitelerde kafa kafaya.
Forumları dolaşın, sıfır ssd alıp açtığından sistem kurulu ssdye denk gelenler çoğunlukta.
Aynı şekilde telefon alıp bir hafta kullanıp geri iade edenler çok ki bu parçaları sıfır diye alıyorsunuz.
Evet eyvallah garanti aldığın gün başlar ama ne olursa olsun kullanılmış oluyor. Adamlar arkadaşımın dediği gözünün önünde telefona format atıp kutulamış.
Hepsiburada da oluyordur ama vatanda bunun cıvkı çıktı. Adam vatandan alıyor deniyor.
Vatandan şikayet eden aldığı ürünlerde sorun çıkan ciddi bir çevrem var.
Ayrıca hafta sonları yaptıkları indirim diğer sitelerde kafa kafaya.
Forumları dolaşın, sıfır ssd alıp açtığından sistem kurulu ssdye denk gelenler çoğunlukta.
- 20 Eyl 2015
- 49
- 0
Ben Laptop telefon falan aldım hocam daha önce ama dediğiniz durumla karşılaşmadım. Eğer öyleyse sıkıntılı bir durum. Ama şu var ürünü aldın kullandın bir garanti durumu söz konusu olduğunda karşında bulabileceğin bir muhatabın var. Öyle yada böyle halledilebilir diye düşünüyorum. Önerebileceğiniz firma yada mağaza varmı acaba?
vatan sadece vatan. n11i asla önermem hepsiburada iyi güzelde sattıkları malların yarısı orjinal değil denerek müşteri temsilcisi tarafından kabul edilmiyor. ben ordan ekran aldım orjinal değil takmayız dediler 557 tl bayıldım topla 900 tl harcadım. kısaca vatan ta ta tan 
