Sosyal medya şirketleri abonelik/hesap bilgisi, IP, telefon numarası gibi kişisel verileri yalnızca geçerli hukuki süreçle (mahkeme celbi, kolluk talebi vb.) paylaşıyor. Bunu sizin doğrudan talep etmeniz mümkün değil; savcılık/polis yasal süreç başlatırsa TikTok’a resmî talep gönderilir. Elinizdeki orijinal video ve ses dosyalarını saklayın. Videoların ve seslerin tarih/saat bilgilerini, ekran görüntülerini, TikTok profil linkini, mesajlaşma kayıtlarını, para transferine dair kanıt varsa (ödeme dekontu, işlem ID) saklayın. Dosyaları birden fazla yerde (ör. harici disk + bulut) yedekleyin. Delillerin değişmediğini göstermek için dosyaların meta verilerini (oluşturulma tarihleri, dosya boyutları) not alın.
TikTok uygulamasından hesabı, videoyu ve mesajı ayrı ayrı “Report / Bildir” ile şikayet edin. TikTok’un “Report another issue” veya destek sayfalarından yardım talep edin; canlı chat/yardım varsa kullanın. Eğer olay dolandırıcılık, tehdid, hakaret içeriyorsa bunu sebep olarak açık seçin ve mümkünse kanıtları (ekran görüntüsü) ekleyin.
TikTok, resmî kolluk taleplerine (subpoena / court order / search warrant) cevap verebiliyor; ancak bunun için genelde savcılık/polis tarafından yasal süreç başlatılması gerekir. Yani TikTok’tan doğrudan telefon numarası almak siz tarafından yapılamaz; kolluk kurumları kanalıyla yasal talep yapılır. TikTok’un hukuki talep/koruma (law enforcement) sayfaları ve “Safety Enforcement” araçları kolluk tarafından kullanılır.
İl/ilçe Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusu (bilişim suçları, dolandırıcılık, hakaret vs.). Savcılık kolluk görevlendirebilir. (E-devlet üzerinden veya adliyeye giderek yapılabilir).
İl Emniyet Müdürlüğü Siber Suçlar Şube Müdürlüğü / Polis — illerdeki Siber Suçlarla Mücadele birimlerine (EGM Siber) başvurun. EGM Siber sayfası ve iletişim kanalları mevcuttur.
BTK / İhbarWeb — yasadışı içerik ihbarı için. (özellikle platform kaynaklı suçlarda destek yönlendirme).
CİMER (gerekirse): şikayetinizi iletebilirsiniz; ama adli soruşturma için asıl yol savcılık/polis.