Çözüldü Aliexpress Kargo Hk

[YouKnowWho]

Merhabalar 58 gün önce aliexpressden 2 kulaklık sipariş ettim.Ürün hala gelmedi.Ve teslimat bilgisi sayfasında Finished yazıyor.Dispute açamıyorum "Eğer mal teyit 15 gün içerisinde.." gibi bir uyarı alıyorum.
Bilgisi olan var mı?

 

["Squ4LL]

Merhabalar 58 gün önce aliexpressden 2 kulaklık sipariş ettim.Ürün hala gelmedi.Ve teslimat bilgisi sayfasında Finished yazıyor.Dispute açamıyorum "Eğer mal teyit 15 gün içerisinde.." gibi bir uyarı alıyorum.
Bilgisi olan var mı?

Merhaba değerli üyemiz aldığınız ürün gümrükte takılmış olabilir.Size önerim 1 hafta daha bekleyin eğer 1 hafta sonra gelmezse ürün iptalini isteyip paranızı alabilirsiniz.Şahsen banada aynısı olmuştu 2 ay beklemiştim, en sonunda iptal ettim ve ücretimi tekrar yatırmışlardı.Saygılarımla​

 

[byzehir_hacker_halil]

Hocama katılıyorum gümrük sorunu olmuş olabilir, 1 hafta daha bekle ardından iptale çek siparişini

 

[YouKnowWho]

Hocama katılıyorum gümrük sorunu olmuş olabilir, 1 hafta daha bekle ardından iptale çek siparişini

Merhaba değerli üyemiz aldığınız ürün gümrükte takılmış olabilir.Size önerim 1 hafta daha bekleyin eğer 1 hafta sonra gelmezse ürün iptalini isteyip paranızı alabilirsiniz.Şahsen banada aynısı olmuştu 2 ay beklemiştim, en sonunda iptal ettim ve ücretimi tekrar yatırmışlardı.Saygılarımla​

Ürün kulaklık arkadaşlar %99 gümrüğe takılmaz.
Tartışma da açamıyorum paramı iade almak için.

 

[AROCKS]

Dostum daha önce takip ettiğinde türkiyeye giriş yaptımı kargo ? eğer giriş yaptıysa 5 gun içinde almazsan malezyaya gönderiyolar 70 dolara aldıgım mikrofon aynı soruna düşmüştü.

 

[YouKnowWho]

Dostum daha önce takip ettiğinde türkiyeye giriş yaptımı kargo ? eğer giriş yaptıysa 5 gun içinde almazsan malezyaya gönderiyolar 70 dolara aldıgım mikrofon aynı soruna düşmüştü.

Takip sisteminde sadece Çin ile ilgili hareketler var.PTT'ye sorsam olumlu yanıt alır mıyım?

 

[Ahmet0172]

Aynen bende aldım ama gelmedi bir türlü

 

['TÜRKÇÜ]

Takip sisteminde sadece Çin ile ilgili hareketler var.PTT'ye sorsam olumlu yanıt alır mıyım?

Bölgenin ptt şubesine gidip sorun hocam bende ürün almıştım eve yollamadilar ptty gidip sordum geri göndermişler

 

[realsim]

Anlaşılan aldğı ürünler ucuz ürünler ve bu tür ürünler gümrüğe takılmaz,takipsiz almıştır zaten de bundan dolayı koruma süresini takip edip 1,2 gün kalasıya open dispute açıp para iadesi alabilirdiniz fakat siz koruma süresini kaçırmışınız sanırım ve üzerinden 15 gün geçmiş(koruma süresi sona erdikten sonra 15 gün içinde işlem yapılabilir) müşteri hizmetlerine bağlanın derdinizi anlatmaya çalışın bence onlar yardımcı olabilir

 

[kirisci]

Reis şimdi verilen kargo numarası ptt kargo numarası değildir.

https://global.cainiao.com/

Bu siteden kontrol et kargo takip numarasını orada ptt kargo diye solda görünür.

Yok eğer ptt kargo görünmüyorsa ve dispute süreni geçirdiysen öncelikle geçmiş olsun. Şimdi apabileceğin tek şey satıcıya mesaj atmak ve ürünün gelmediğini yardım istediğini söylemek. Başka elden gelecek birşey yok.​

 

[okybet]

Eğer PTT de olsa SMS ile kargo takip numarası atiyolar

 

[kirisci]

Eğer PTT de olsa SMS ile kargo takip numarası atiyolar

Bana Yurtdışından aldığım hiçbir üründe sms gelmedi takip numarası vs.
ptt yurtiçinde ki gönderiler için yapıyor ama yurtdışında daha öyle bi hizmetle karşılaşmadım.

 

[THT ToxicClaw]

Ben 2 2.5 ay bekledim en sonunda geldi bazen gümrükte hata çıkıyor ama genelde geliyor çok ürün sipariş ettim hala gelmeyen olmadı Aliexpress kimi zaman geç kimi zaman erken ürün yollamaktadır

 

[YouKnowWho]

Bölgenin ptt şubesine gidip sorun hocam bende ürün almıştım eve yollamadilar ptty gidip sordum geri göndermişler

Bugün soracağım PTT'ye

Anlaşılan aldğı ürünler ucuz ürünler ve bu tür ürünler gümrüğe takılmaz,takipsiz almıştır zaten de bundan dolayı koruma süresini takip edip 1,2 gün kalasıya open dispute açıp para iadesi alabilirdiniz fakat siz koruma süresini kaçırmışınız sanırım ve üzerinden 15 gün geçmiş(koruma süresi sona erdikten sonra 15 gün içinde işlem yapılabilir) müşteri hizmetlerine bağlanın derdinizi anlatmaya çalışın bence onlar yardımcı olabilir

Aliexpres müşteri hizmetleri ile nasıl irtibata geçebilirim?

Reis şimdi verilen kargo numarası ptt kargo numarası değildir.

https://global.cainiao.com/

Bu siteden kontrol et kargo takip numarasını orada ptt kargo diye solda görünür.

Yok eğer ptt kargo görünmüyorsa ve dispute süreni geçirdiysen öncelikle geçmiş olsun. Şimdi apabileceğin tek şey satıcıya mesaj atmak ve ürünün gelmediğini yardım istediğini söylemek. Başka elden gelecek birşey yok.​

Sitede aratınca sağda China solda Hedef: Türkiye PTT yazıyor dostum

 

[Luwexigo]

Oradaki finished yazısının hiçbir önemi yok ürünün gelmesi satıcıya bağlıdır benim kargolarım genelde 25 gün sonra geliyor

 

[realsim]

Bugün soracağım PTT'ye



Aliexpres müşteri hizmetleri ile nasıl irtibata geçebilirim?



Sitede aratınca sağda China solda Hedef: Türkiye PTT yazıyor dostum

hemen siteye girince yukarda <yardım<müşteri hizmetleri<alta doğru in sol altta chat now yazıyor bas robot çıkar bir şekilde canlı desteğe bağlan (yandex çeviri kullanmanı öneririm) senle tanışır vs,sorununu basit cümlelerle çevir ing olarak konuşmaya çalış
Bu arada çoğu kişinin yorumunu okudum yanlış bilgiler,Aliexpress de daha önce alışveriş yapmış kişilerin yorumlarını vs okumalısın ilk defa alışveriş yaparken veya yotube de bir ton Aliexpress Alışveriş rehberi şeklinde video bulunmakta,geçmiş olsun yinede...

 

[BULUT’]

Bildigim Kadarıyla Ek Para Verdiğinizde Daha Kısa Sürede Geliyor (Yanlış Olabilir)

 

[realsim]

Bildigim Kadarıyla Ek Para Verdiğinizde Daha Kısa Sürede Geliyor (Yanlış Olabilir)

Bir nevi doğru,ürünü alırken Kargo seçeneklerinden ''Available'' olan kargolama şeklini seçerek satıcıya göre değişen ücretler ödeyerek daha kısa sürede ve uluslararası takip koduyla alabilrsiniz

 

[kirisci]

Bugün soracağım PTT'ye



Aliexpres müşteri hizmetleri ile nasıl irtibata geçebilirim?



Sitede aratınca sağda China solda Hedef: Türkiye PTT yazıyor dostum

Hey dostum ptt ye tıkla ya da orada türkiye kargo takip numarası gibi bi yazı çıkıyorsa ne ala sorun çözülmüştür.

misal

 

[YouKnowWho]

Hey dostum ptt ye tıkla ya da orada türkiye kargo takip numarası gibi bi yazı çıkıyorsa ne ala sorun çözülmüştür.

misal

Ptt yazısına tıkladığında ptt sitesine yönlendiriyor.Ve takp no'mu pttde aratınca boş sayfa çıkıyor.

hemen siteye girince yukarda <yardım<müşteri hizmetleri<alta doğru in sol altta chat now yazıyor bas robot çıkar bir şekilde canlı desteğe bağlan (yandex çeviri kullanmanı öneririm) senle tanışır vs,sorununu basit cümlelerle çevir ing olarak konuşmaya çalış
Bu arada çoğu kişinin yorumunu okudum yanlış bilgiler,Aliexpress de daha önce alışveriş yapmış kişilerin yorumlarını vs okumalısın ilk defa alışveriş yaparken veya yotube de bir ton Aliexpress Alışveriş rehberi şeklinde video bulunmakta,geçmiş olsun yinede...

Düzenleme ; şuan destek hattindayim
2. düzenleme ; derdimi anlattım felan konuştuk özet bu:

As a valued customer here in Aliexpress, I will apply for one-time refund request for this order on your behalf.This kind of request is outside of our normal procedure, for your future orders we humbly ask you to raise dispute timely.However, this prosopal will be reviewed by higher management team.Once its approved, you will receive email within 10 working days.