E-Ticaret
E ticaretin yapı taşları, internet üzerinden ürün veya hizmet satışı yapmak için gerekli olan temel unsurlardır. Bu unsurlar şunlardır.
E-ticaret altyapısı: E-ticaret sitesinin tasarımını, işlevselliğini, güvenliğini ve performansını sağlayan yazılım uygulamasıdır.
E-ticaret iş modeli: E-ticaret sitesinin hangi sektörde, hangi hedef kitleye, hangi ürün veya hizmetleri, hangi fiyatlandırma ve pazarlama stratejileriyle sunacağını belirleyen iş planıdır.
E-ticaret ödeme sistemi: E-ticaret sitesinde gerçekleşen satış işlemlerinin güvenli ve kolay bir şekilde yapılmasını sağlayan elektronik ödeme yöntemleridir.
E-ticaret lojistik ve dağıtım: E-ticaret sitesinden satın alınan ürün veya hizmetlerin müşterilere zamanında ve sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını sağlayan fiziksel taşıma ve depolama süreçleridir.
E-ticaret müşteri hizmetleri: E-ticaret sitesinin müşterilerine satış öncesi ve sonrası bilgi, destek ve çözüm sunan iletişim kanallarıdır.
E-ticaret dijital pazarlama: E-ticaret sitesinin ürün veya hizmetlerini internetin sunduğu farklı araçlarla hedef kitlelere tanıtan ve trafiğini artıran reklamcılık faaliyetleridir.
E-İhracat
E-ihracat, internet üzerinden yurtdışındaki müşterilere ürün veya hizmet satışı yapmaktır.
E-ihracat yapmak için şirket kurmak, e-ticaret sitesi veya.pazaryeri açmak, ürün ve hizmetleri belirlemek, ETGB (E-ticaret Gümrük Beyannamesi) ile gümrük işlemlerini yapmak, lojistik ve ödeme sistemlerini ayarlamak, dijital pazarlama ve
müşteri hizmetleri sunmak gibi adımlar gerekmektedir.
E-ihracat, işletmelere yeni pazarlara ulaşma, döviz kazanma, rekabet gücü artırma, maliyetleri azaltma, satış hacmini büyütme gibi pek çok avantaj sağlamaktadır. E-ihracat yapmak isteyen işletmeler, devletin sunduğu teşvik, destek ve muafiyetlerden de yararlanabilirler.
