Hepsiburada aynı üründen yanlışlıkla iki tane sipariş ettim

esat585

Üye
21 Ağu 2016
215
0
sivas yigido
Merhaba arkadaşlar 2 gün önce hepsiburada sitesinden bloody a9081 mouse sipariş ettim başta yanlışlıkla başka karttan sipariş ettim fakat 5-6 kere siparişlerime girdiğimde herhangi bir ürün yoktu sonra da başka karttan sipariş ettim bu sefer siparişlerime geldi ertesi gün ise siparişlerimi kontrol ettiğimde gözükmeyen sipariş gelmişti ve aynı siparişten iki tane var şuan bunlardan birini iptal etmem lazım ama iptal butonu felan yok yardımcı olursanız sevinirim arkadaşlar.
 

GoodIP

Katılımcı Üye
19 Ağu 2017
257
0
Linux
Sipariş hala beklemedeyse m.h arayıp İPTAL ettirebilirsiniz.eğer işlemdeyse sizden geri göndermeniz istenecektir.
 

Arelron

Yeni üye
30 Haz 2018
21
0
Normalde siparişinizi onaylıyormusunuz diye aramaları gerek.Siteleri karıştırmıyorsam öyleydi.Diğer beyefendinin dediği gibi arayın müşteri hizmetleri yanlış oldu diyin.Eğer kargoda ise gelmesini bekleyin.İade edin 7 gün içinde.Gerekçe göstermeksizin iade hakkınız var.Ayıplı mal değilse tabi.
Sonra paranız hesabınıza yatacaktır.
 

esat585

Üye
21 Ağu 2016
215
0
sivas yigido
Seçmiş olduğunuz ürününüz için aktif gözüken bir iade talebi bulunmamaktadır. Herhangi bir iade talebi oluşturmak istemeniz durumunda talebiniz oluşturulamayacaktır.

Oluşturulamama sebebi:
Ürün elimize ulaştıktan sonra iade koşullarına uygunluğu incelenecek ve 2 iş günü içerisinde size sonuç hakkında bilgi verilecektir. İade koşulları ile ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayınız. Faturanız kurumsal ise “ürün birim fiyatı+KDV” şeklinde kesilmiş bir iade faturası ile birlikte gönderiniz. Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlere ait iadeler “iade faturası“ kesilmediği takdirde tamamlanmayacaktır. Seçtiğiniz ürünün bulunduğu siparişte bir kampanyadan yararlandıysanız, bu siparişin iadesiyle birlikte kazanacağınız çekler iptal edilebilir. Oyun ürünlerinin teslimi sonrası ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarının açılmış olması halinde cayma hakkı kapsamında iadesi kabul edilmeyecektir



İptal talebi oluşturmak istediğimde bunu yazıyor.
 

Arelron

Yeni üye
30 Haz 2018
21
0
Seçmiş olduğunuz ürününüz için aktif gözüken bir iade talebi bulunmamaktadır. Herhangi bir iade talebi oluşturmak istemeniz durumunda talebiniz oluşturulamayacaktır.

Oluşturulamama sebebi:
Ürün elimize ulaştıktan sonra iade koşullarına uygunluğu incelenecek ve 2 iş günü içerisinde size sonuç hakkında bilgi verilecektir. İade koşulları ile ilgili detaylı bilgi için lütfen tıklayınız. Faturanız kurumsal ise “ürün birim fiyatı+KDV” şeklinde kesilmiş bir iade faturası ile birlikte gönderiniz. Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlere ait iadeler “iade faturası“ kesilmediği takdirde tamamlanmayacaktır. Seçtiğiniz ürünün bulunduğu siparişte bir kampanyadan yararlandıysanız, bu siparişin iadesiyle birlikte kazanacağınız çekler iptal edilebilir. Oyun ürünlerinin teslimi sonrası ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarının açılmış olması halinde cayma hakkı kapsamında iadesi kabul edilmeyecektir



İptal talebi oluşturmak istediğimde bunu yazıyor.

Kargonun gelmesini bekle idaede talebi oluştur.Elinde 2 tane olduğunu söyle.
almak zorundalar.

Gelen her şeyiyle açmadan olduğu gibi yolla faturası vs.

Hepsiburada’dan satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde Hepsiburada’ya başvurarak, iade koşulları dahilinde kargo bedeli ödemeden ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Eğer ürün iade koşullarını karşılamıyorsa ürün adresinize geri gönderilebilir.

Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının yanı sıra, varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir. Satın alınan yazılım ve/veya oyun CD'si ile beraber satılan ürün paketlerinin içindeki yazılım/oyun CD'sinin açılması halinde, cayma hakkı kapsamında iade alınamaz.
 

Bəy

Özel Üye
21 Haz 2015
4,810
266
Konya
24 saati geçmediyse iptal edebiliyorsunuz. Geçtiyse site ile iletişime girin.

Satıcı kargolamışsa yapacak bir şey yok.
 
Üst

Turkhackteam.org internet sitesi 5651 sayılı kanun’un 2. maddesinin 1. fıkrasının m) bendi ile aynı kanunun 5. maddesi kapsamında "Yer Sağlayıcı" konumundadır. İçerikler ön onay olmaksızın tamamen kullanıcılar tarafından oluşturulmaktadır. Turkhackteam.org; Yer sağlayıcı olarak, kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriği ya da hukuka aykırı paylaşımı kontrol etmekle ya da araştırmakla yükümlü değildir. Türkhackteam saldırı timleri Türk sitelerine hiçbir zararlı faaliyette bulunmaz. Türkhackteam üyelerinin yaptığı bireysel hack faaliyetlerinden Türkhackteam sorumlu değildir. Sitelerinize Türkhackteam ismi kullanılarak hack faaliyetinde bulunulursa, site-sunucu erişim loglarından bu faaliyeti gerçekleştiren ip adresini tespit edip diğer kanıtlarla birlikte savcılığa suç duyurusunda bulununuz.