Hp Deskjet 1000 yardım

Arkadaşlar hp Desjet 1000 yazıcı kullanıyorum.Aof den sınav gırış belgemı çıkartmam gerekıyor ama yapamıyorum Çıktı almak ıçın tıklayın yazısına tıklıyorum, ama yazdırmıyor yazıcı sımgesının ustune geldıgımde 2 belge beklıyor dıyor ne yapmama lazım lutfen yardım edın