Merhaba, bulduğunuz açığın türünü ve nasıl bulduğunuzu sade ve anlaşılır bir dilde hem videolu hem de yazılı olarak destek ekibine atabilirsiniz. Bunun için yazılı kaynağın İngilizce olması lazım diye biliyorum lakin ne kadar doğru orası meçhul. Size örnek verebilirim;
"Hello, your site has an xss vulnerability. I'll show you how this vulnerability was created. First, we write this on the vulnerable part of our site. "<script> alert (1) </script>" As you have seen, we are seeing a warning.
Video: link"
Bu şekilde yaparsanız size daha iyi bir şekilde geri dönüş yapacaklardır.