Bu sıkıntı çok yönlü . Netür tarile kullanıyorsın vdsl mi modem destekliyormu .Santralin arızalı olabilir.Bina içi kablolarda ezilme olabilir. Ankastre kutusunun içindeki bağlantıda sorun olabilir . Senlik bişi değil.Ekip gelicek santrali kontrol edicek.Santralde bişi yok derse ankastreden kontrol edicekler.Orasıda sağlam çıkarsa sana derler ankastre ile ev arasındaki bakım onarım ücretli diye kabul edersen.Ankastre ile eve gelen kabloyu değiştirirler.Yanlız derdini güzel anlatman lazım müşteri temsilcisine. He şu sorunda olabilir.Yüksek hızı santralin desteklemiyor olabilir oyüzden kopma olabilir.Müşteri temsilcisi ilk olarak hızını kademeli olarak düşürecektir denemek için. İnanılmaz pis arızadır bu .geçmiş olsun derdin teşhisi için baya bir uğraşıcaksın gibi.