Arkadaşlar selamlar türk telekom adil kullanım kotası olmayan paket kullanıyorum.Ama ayda 3 5 gün şöylr bir sorun çıkıyor ortaya.35Mbps download 3mbps uplaod hızlı internetim var speedtestte 34 verim alıyorum müşteri hizmetlerini aradğımda sıkıntı olmadığı gözlemleniyor.Ama 35 mbpslik internet bu kadar yavaş olmamalı bilgisayarda indirmeler 0,3 0,2 gibi iniyor yani 50mb 5 6 dk da iniyor.Normalde 20 saniyede inmesi gerekiyor.Sıkıntı pc de değil telefondan girdiğiiz de yavaş sunucularda da değil.Ençok iptv lerde donuyor 3 farklı iptv var hepsinde donuyor lütfen yardım edin.
İnternet hızım35mbps ama 3 gibi
- Konuyu başlatan latiftr
- Başlangıç tarihi
Merhabalar,
Önce müşteri hizmetlerini arayınız. Genelde arıza kaydı oluştururlar. Akabinde sorunu çözmeye çalışıyor tabi
Eğer olumsuz sonuçlanırsa adresinize ekipleri yönlediriyorlar ve sorunu çözüyorlar, büyük bir sorun olmadığı sürece. Ve bu ekipler geldiği için faturaya yansıma oluyor 20 TL gibi (değişiyor).
Önce müşteri hizmetlerini arayınız. Genelde arıza kaydı oluştururlar. Akabinde sorunu çözmeye çalışıyor tabi
Eğer olumsuz sonuçlanırsa adresinize ekipleri yönlediriyorlar ve sorunu çözüyorlar, büyük bir sorun olmadığı sürece. Ve bu ekipler geldiği için faturaya yansıma oluyor 20 TL gibi (değişiyor).- Konuyu başlatan
- #6
Merhabalar,
Önce müşteri hizmetlerini arayınız. Genelde arıza kaydı oluştururlar. Akabinde sorunu çözmeye çalışıyor tabi
malesef 20 değil 90 tl çünkü onlar kendilerinde bir sorun olmadığını söylediler bana bu işte başka iş var
Modem sorunu olabilir, 35 Mbps saniyede 3.5 MB indirme hızına ulaşmaktadır. IPTV'lerin çoğu zaten sorunlu. 50 Mbps hizmet aldığım zamanlarda da donuyordu. Ethernet kablosu ile bağlanmayı deneyin, eğer sorun hâlâ düzelmiyorsa büyük ihtimalle indirme yaptığınız sitede sıkıntı vardır. Speedtest yaptığınızda 35 Mbps hız alabiliyorsanız altyapınızda sorun yoktur.
İnternet yavaşlığını speed testten anlayamazsınız hocam. Her site azemi bir indirme hızı verir indirme yaptığınız site dakikada 500kpbs diyorsa üstüne çıkmazsınız. O yüzden gerçekten sorun da olmayabilir. Büyük sitelerden resmi sitelerden video indirmeyi deneyin. Tekrar bakın.
bende de benzer bir sorun oldu 16 mbps internet almıştık , 4 mbps veriyorlardı , altyapıda da sıkıntı yoktu , bildiğin dolandırıyorlardı gibi birşey , 2 sene sonunda sözleşme bitti türksat altyapısı vardı fiber , 25 mbps aldık , modemi 5Ghz sinyal yolluyor , 30 mbps ye kadar çıkıyor , gayet iyi öneririm )
)
