Bu durdurma hatasının nedeni her zaman belli olmayabilir. Eski bilgisayarlarda, donanımın düzgün çalışmaması nedeniyle oluşabilir. Bu durumda, şu adımları kullanarak hatayı gidermeyi deneyin.
Tümünü Gizle-
Güncelleştirmeleri denetleme
Çoğu durdurma hatası Windows'u güncelleştirerek giderilebilir. Görev çubuğundaki arama kutusuna Windows Update yazın ve sonra Windows Update'i seçin. Windows Update sayfasında Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.
Sürücülerinizi güncelleştirme-
Windows 10 ve pek çok cihaz için sürücü güncelleştirmeleri Windows Update aracılığıyla indirilir ve yüklenir. Sürücüleri güncelleştirmek veya yeniden yüklemek için aşağıdaki destek makalelerine bakın: Windows 10'da sürücüleri güncelleştirme veya Windows 8.1'de sürücüleri güncelleştirme.
Cihaz performansını ve sistem durumunu tarama-
Windows Defender, cihazınızı olası sorunlar için düzenli olarak tarar. En son tarama sonuçlarını görmek için arama çubuğuna "Windows Defender" yazın ve Windows Defender Güvenlik Merkezi'ni seçin. Cihaz performansı ve sistem durumu'nu seçin. Cihazınızın güncelleştirme geçmişi veya sürücülerle ilgili sorunlar varsa burada görüntülenir.
Daha fazla bilgi için aşağıdaki destek makalesine bakın: Windows Defenderda cihazınızı ve performans durumunu izleme.
Windows Defender Çevrimdışı'nı çalıştırma-
Windows Defender Çevrimdışı, bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılımlara karşı tarar. Daha fazla bilgi için aşağıdaki destek makalesine bakın: Windows Defender Çevrimdışı ile bilgisayarımın korunmasına yardımcı olma.
Yazılım kaldırma-
Son günlerde yüklenmiş veya gereksiz bir yazılımı (örneğin, Microsoft dışındaki şirketlere ait virüsten koruma yazılımı) kaldırın ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.
Başlangıç düğmesini seçin ve ardından Ayarlar > Sistem > Uygulamalar ve özellikler'i seçin. Ada göre sırala seçeneğini belirleyin ve Yükleme tarihine göre sırala olarak değiştirin. Son günlerde yüklenmiş veya kaldırmak istediğiniz bir uygulamayı seçin ve sonra Kaldır'ı seçin.
Harici donanımı kaldırma-
Gereksiz harici donanımları (yazıcılar, web kameraları, ek monitörler vb.) çıkarın.
Hızlı başlatmayı açma veya kapatma-
Bazen hızlı başlatma ayarını değiştirmek durdurma hatalarının giderilmesine yardımcı olabilir. Arama çubuğuna "Denetim Masası" yazın ve sonucu seçin. Ardından, Donanım ve Ses > Güç Seçenekleri > Sistem Ayarları'nı seçin. Kapatma ayarları altından Hızlı başlatmayı aç (önerilen) seçeneğini bulun. Bu ayar kapalıysa onay kutusunu seçin. Açıksa onay kutusunun seçimini kaldırın.
Güvenli modda başlatma-
Güvenli mod, minimum sayıda dosya ve sürücü kullanarak Windows'u temel bir durumda başlatır. Daha fazla bilgi için aşağıdaki destek makalesine bakın: Windows 10'da bilgisayarınızı güvenli modda başlatma.
[ame]https://www.youtube.com/watch?v=EXTcEN7vvo0[/ame]