nokia 3. kez garantiye gönderme-para alınabilir mi

merhaba yüzbaşım 1.ci sorunuza cevap vermek istiyorum eğer garantiniz devam ediyorsa ve kullanıcı hatası değilse kesinlikle ve kesinlikle ücret talep etme şansları yok aksi taktırde tüketici haklarına baş vurabilirsiniz umarım kullanıcı hatasıda degildir aksi taktirde telefonunuz modeline göre ücret misli baya artabilir yüzbaşım ve nokia servisleri inanılmaz derecede berbattır.

reklam yapmak gibi olmasın ama en iyi marka ve verdigi garanti sözüyle Samsung'tur. samsungtan :Google Image Result for http://www.phonegg.com/Samsung/SGH-U800-Soul-b/Samsung-SGH-U800-Soul-b.jpg ilk çıktıgı zaman almıştım 1kere servise ***ürdüm oda kullanıcı hatası tam 3-4 senedir rahatlıkla kullanıyorum okudugunuz için teşekkür ederim iyi forumlar.. [/COLOR]

senin hatan değilse para alamazlar birde servise gönderdin 1 ay dan geç gelirse sana yenisini vermeleri lazım telefonun bedavaya. tabi sorunu sen yaratmadıysan

Theoflord29' Alıntı:

merhaba yüzbaşım 1.ci sorunuza cevap vermek istiyorum eğer garantiniz devam ediyorsa ve kullanıcı hatası değilse kesinlikle ve kesinlikle ücret talep etme şansları yok aksi taktırde tüketici haklarına baş vurabilirsiniz umarım kullanıcı hatasıda degildir aksi taktirde telefonunuz modeline göre ücret misli baya artabilir yüzbaşım ve nokia servisleri inanılmaz derecede berbattır.

reklam yapmak gibi olmasın ama en iyi marka ve verdigi garanti sözüyle Samsung'tur. samsungtan :Google Image Result for http://www.phonegg.com/Samsung/SGH-U800-Soul-b/Samsung-SGH-U800-Soul-b.jpg ilk çıktıgı zaman almıştım 1kere servise ***ürdüm oda kullanıcı hatası tam 3-4 senedir rahatlıkla kullanıyorum okudugunuz için teşekkür ederim iyi forumlar.. [/COLOR]

Genişletmek için tıkla ...

-garanti devam ediyor, kullanıcı hatası da değil zaten donuyor ben ne yapayım ücret konusu yanlış anlaşılmış galiba ben onların ücret talep etmelerini demiyorum kendim telefonun ücretini alabilir miyim
-samsung ile ilgili de bir arkadaşım kendisinin garantiye gönderdiğiniz kullanıcı hatası olmadığı halde kullanıcı hatası deyip üstlerinden attıklarını söyledi nokia da tam tersi de bende şaşırdım
-şimdi ben gönderdikten sonra telefonu yapıp bana geri gönderirlerse telefonu teslim alıp da mı tüketici haklarına başvurmalıyım almayayım da mı o şekilde mi başvurayım? almazsam elimde belge olmayacak ? bir yerde almamamız gerektiğni görmüştüm de

tbag123' Alıntı:

Ücretini vermeyebilirler fakat cihazın değişimini talep edebilrsin.Eğer kabul etmezlerse tüketici haklarına başvuruda bulunursan onlar sana en iyi şekilde yardımcı olacaklardır.

Genişletmek için tıkla ...

-aynı cihazdan vermelerini istemiyorum ama
-şimdi ben gönderdikten sonra telefonu yapıp bana geri gönderirlerse telefonu teslim alıp da mı tüketici haklarına başvurmalıyım almayayım da mı o şekilde mi başvurayım? almazsam elimde belge olmayacak ? bir yerde almamamız gerektiğni görmüştüm de

baysal01' Alıntı:

senin hatan değilse para alamazlar birde servise gönderdin 1 ay dan geç gelirse sana yenisini vermeleri lazım telefonun bedavaya. tabi sorunu sen yaratmadıysan

Genişletmek için tıkla ...

-benim hatam değil, ücret konusunda dediğim gibi onların ücret almalarını sormadım aslında çünkü öyle bir şey hiç aklıma gelmedi. garanti bitmedi çünkü o yüzden yani.
-şimdi ben gönderdikten sonra telefonu yapıp bana geri gönderirlerse telefonu teslim alıp da mı tüketici haklarına başvurmalıyım almayayım da mı o şekilde mi başvurayım? almazsam elimde belge olmayacak ? bir yerde almamamız gerektiğni görmüştüm de

malesef para vermez ancak 0 bir telefon verirler

hım anlıyorum hatam için özürdilerim ama para iadesi kesinlikle yapılmaz belki bir ihtimal 0 telefon ile degiştirebilirler oda sizin inatçılıgınıza kalmış iyi forumlar.

FUBU44' Alıntı:

malesef para vermez ancak 0 bir telefon verirler

Genişletmek için tıkla ...

tüketici haklarına başvursam da vermezler mi ?

Theoflord29' Alıntı:

hım anlıyorum hatam için özürdilerim ama para iadesi kesinlikle yapılmaz belki bir ihtimal 0 telefon ile degiştirebilirler oda sizin inatçılıgınıza kalmış iyi forumlar.

Genişletmek için tıkla ...

est. ne özrü o konuda da bilgilenmiş oldum en azından, tüketici haklarına başvursam da vermezler mi ?

?????

parasını alamaz sın sadece gönderdiğin telin bi üst modeli ile değişimi gercekleşir

gencco' Alıntı:

sa arkadaşlar...
1) telefonumu 2 defa servise gönderdim şimdi yine göndermeyi düşünüyorum ara sıra sorun veriyor sürekli değil yani öncelikle bu şekilde ara sıra sorun vermesinden dolayı garantiye göndermem, para-cihaz değişimi istemem sorun teşkil eder mi?
2) sorun önceki sorunlarla benzer dokunmatik sorunu bazen tutmuyor, bazen tuş açamıyorum, biri aradığında bazen cevap veremiyorum bastığım halde, ekran sabit kalıyor tuşlar çalışmıyr falan işte şimdi para iadesini alabilir miyim yoksa sadece değiştirirler mi, başka telefon istesem farkı ödesem alsam olur mu, gönderirken kağıda ne yazmalıyım tam olarak paramı istiyorum falan da ekleyeyim mi, inandırıcı olması için parayı iade etmeleri için tüketici haklarına başvuracağımı söylemeli miyim, bundan sonraki aşamalar nasıl olmalı yardımcı olabilecek var mı? şimdiden çok sağolun

Genişletmek için tıkla ...

ben senin yerinde olsam telefonu iade eder yeni telefon alırdım olmadı şikayet ederim

erdem586' Alıntı:

parasını alamaz sın sadece gönderdiğin telin bi üst modeli ile değişimi gercekleşir

Genişletmek için tıkla ...

ama aynı hatayla 3 kez farklı hatalarla 5 kez karşılaşırsan telefon değişim ve para iade hakkı doğuyor diyorlar

tbag123' Alıntı:

Bir araştırma yaptım senin için.Para iadesi yok hiç bir şekilde.Sadece telefonun yenisini alabiliyorsun.

Genişletmek için tıkla ...

ama aynı hatayla 3 kez farklı hatalarla 5 kez karşılaşırsan telefon değişim ve para iade hakkı doğuyor diyorlar

manyakk2070' Alıntı:

ben senin yerinde olsam telefonu iade eder yeni telefon alırdım olmadı şikayet ederim

Genişletmek için tıkla ...

de nasıl nereye şikayet işte

NothingMan54' Alıntı:

Alınmamalı. Alınıyorsa neden garantiye gotürüyorsunki ? diğer yerlerede gotürebilirsin. bu arada eklemeliyim garanti kapsamı içinde olması lazım olan sorunun.

Genişletmek için tıkla ...

ben ne bilem millet öyle diyor. garanti kapsamı içindedir. çünkü 2 defa aynı sorundan gönderdim zaten ben.

Black Power' Alıntı:

Garanti sözleşmesine aykırı bir durum olmadıkça 3 defa garantiye gider ve tüketiçi hakları sözleşmesine göre de 3. defa garantiye gidip 4 . defa bozulan bir alet ( eltoktronik çihaz,telefon vb.) fabrika hatalı kabul edilip mal sahibine o eşya yada çihazın yenisi teslim edilir.Yinede ayrıntı ve detaylarına internetden araştırabilirsin.

Genişletmek için tıkla ...

ben bikaç siteye de baktım aynı hatayla 3 kez farklı hatalarla 5 kez karşılaşırsan telefon değişim ve para iade hakkı doğuyor diyorlar

arkadaşlar dün nokia destek hattını aradım bana 1 yıl içerisinde 4 kez 1 yıldan sonra da 6 kez arıza vermeyen teknik servise gitmeyen telefonun değişimini yapmıyoruz dediler... var mı bundan bir bilgisi olan ?

kimsenin bir bilgisi yok mu