Yardımcı Olur musunuz?

Yas123DEmİrEL · 16 Eyl 2025

bugün babamın pazarama hesabını ele geçirip farklı ilçeye yüklü miktarda alışveriş yapmışlar. yakanmıyım diye bilmem ne eczanesine bırakın fln yazmış ben bunu nasıl bulabılırım yada intikam zoruma gitti zaten pazarama bu olaylarla tanınyor çoğu kişide aynı problemi yaşamış internetde araştırdım. benim istegim bunun tam adresini ogrenim ona ders vermek. yardımcı olursanız sevinirim

HxNight · 16 Eyl 2025

Nasıl "ders" vermeyi düşünüyorsun acaba

fazeL · 17 Eyl 2025

Banka/ödeme sağlayıcı — HEMEN ARA ve yazılı talep yap

Telefonla derhal “unauthorized transaction” bildir, işlemi dondurmalarını iste.
Şu belgeleri hazır tut: işlem tarih/saat, tutar, son 4 kart hanesi, işlem numarası.
Bankadan fraud dispute / chargeback başlatılmasını talep et.
Bankaya polis şikâyeti (tutanak) verildiğinde ona ilişkin belgeyi gönder.
Yazılı onay/işlem numarasını iste (müşteri hizmetleri kayıt numarası).

Pazarama / platform müşteri hizmetleri — HEMEN DESTEK BİLDİRİMİ

Hesap üzerinden “unauthorized order / hesap ele geçirme” olarak acil destek oluştur.
İstediğin bilgiler: sipariş numarası, kargo takip numarası, alıcı adresi, teslim talimatı, hesap son giriş IP ve cihaz logları, ödeme onayı logu.
Canlı destekle konuşurken ekran görüntüsü alın ve destek numarasını kaydet.

Satıcı / eczane ile yazılı iletişim

Siparişler teslim edilmişse satıcıdan teslim edilen kişinin kimlik/isim, imza, teslim fotoğrafı, teslimat adresi talep et.
Kargo firması kimlik kontrol ettiyse fotokopi/teslim tutanağını iste.

Kargo firması — teslim bilgisi talep et (takip numarası ile)

Kargo firmasını ara; takip no ile “kim teslim aldı, kimlik ibrazı oldu mu, imza/fotoğraf var mı?” sor.
Teslim alındıysa teslim alanın adı, TC kimlik numarası (varsa), telefon bilgisi istenmeli.
Kargo firması bilgiyi paylaşmazsa polis/savcılıktan resmi yazı ile talep edileceğini söyle.

Polis/Bilgisayar/Telefonu koru ve şüpheli cihazları sakla

Şüpheli e-posta/cihazlar varsa elde bırak; silme/format yapma (polis isteyebilir).
Ancak işlem yapan cihazdan (babanın telefonu/PC) erişim varsa: o cihazı izole et (uçak modu, Wi-Fi kapalı) ve mümkünse kapatıp sakla.
Polis/CMV başvurusu yaparken cihazın hangi e-postadan/cihazdan giriş yapıldığı bilgilerini belirt.

Kanıt toplama

Sipariş ekran görüntüsü, e-posta onayı/SMS, ödeme dekontu, banka hesap ekstresi ilgili satır, kargo takip ekran görüntüsü, pazarama hesap geçmişi (son girişler), varsa uygulama/sipariş e-postalarının başlık bilgileri (full headers).
Hepsinin tarih/saat damgasını sakla. Ekran görüntülerini ZIP ile sıkıştırıp tarihli isimle sakla.

Resmî suç duyurusu (karakol veya e-devlet yolu) — YAPILACAKLAR

Karakola git, “hesap ele geçirilmesi ve dolandırıcılık” olarak şikâyetçi ol. Yanında kimlik, banka dekontu ve topladığın kanıtların çıktısı olsun.
Polis tutanağını al, dosya numarasını/şikâyet numarasını kaydet.
Polis/savcılık kargo ve pazarama platformuna resmi yazı yazarak IP/kayıt/delivery bilgilerini isteyecektir — senin yapman gereken polisle iletişim.

Teknik delil istekleri — polis aracılığıyla talep edilecekler

Pazarama: hesap son giriş IP’leri, oturum logları, ödeme onay logu.
Banka/ödeme sağlayıcı: işlem sorguları, POS bilgileri, tahsil edilen hesap bilgileri.
Kargo: teslim alanın kimliği, imza/fotoğraf, dağıtım personeli bilgisi.
(Tüm bunlar için savcılık yazısı gereklidir; polis başvurusunu mutlaka yap.)

Sosyal medya / ifşadan kaçın — yasal riskler var

Sinir olsan da şüphelileri sosyal medyada ifşa etme; bunun hukuki sonuçları olabilir. Her şeyi resmi yollardan çöz.

Takip / beklenti — süreç nasıl ilerler?

Polis başvurusu → savcılık soruşturması başlatır. Kurumlar (platform/banka/kargo) savcılığa bilgi verir → delillerle şüphelinin tespiti yapılır. Süre birkaç gün ile birkaç hafta arası değişir.
Banka chargeback sonucu 7–45 iş günü arası sürebilir; hızlı aksiyon fayda sağlar.

'Masséna · 17 Eyl 2025

Bulsan bile nasıl bir şey yapabilirsin gidip dövecek misin?
Bunu yaparsan cezayı da sen yersin haberin olsun. Gidin suç duyurusunda bulunun kendi başına bulamazsın kimse savcı emri olmadan ne konum verir ne başka bir şey

Yardımcı Olur musunuz?

Yas123DEmİrEL

Yeni üye

HxNight

Üye

fazeL

Uzman üye

'Masséna

Global Moderatör

Sosyal medya sayfalarımız