Zxhn modem üzerinden port açma

Merhaba değerli forum üyeleri eskiden farklı bir internet sağlayıcısından internet alıyodum ve ozaman rahat bir şekilde port yönlendirmemi yapabiliyordum . Yeni geçtiğim şirkette statik ip hizmetini bağlattıktan sonra internetim kesildi ve sorunun ipde bir şişme kaynaklı olduğu söylendi sonra bu düzeldi ve ip adresim değiştirildi fakat herhangi bir port yönlendirmesi yapamadım evet ip adresim sabitti fakat modemden eski yaptığım yönlendirmenin aynısını yapmama rağmen port açamıyordum , arıza talebi gönderdim ve onlar gelip modemi kontrol ettiler fakat bir sorun görmediler modemi yinede değiştirdiler fakat sorunun bende olduğunu ve bir uzmandan yardım almamı söylediler fakat modem modelim eski modemimle alakalıydı ben bir yanlış yapmadığımı düşünüyorum bu sorun neden kaynaklı olabilir yardımcı olabilecek varmı ?

Modem ZXHN H298A V1.0